Rainbet Casino in der Schweiz
Rainbet ist eine 2023 gegründete Online Glücksspiel-Plattform, die sich in kurzer Zeit als solide Anlaufstelle für Schweizer Spieler etabliert hat. Als Experte auf dem Gebiet virtueller Spiel-Angebote bietet die Plattform ihren Kunden ein breites Spektrum an Casino Angeboten und attraktiven Belohnungen. Die Plattform wird von RBGAMING N.V. betrieben und verfügt über eine Curaçao-Lizenz sowie eine Comoros-AOFA-Lizenz, was ihr einen geregelten Rahmen für den Betrieb verschafft. Mit einem Safety Index von 8,6 von 10 gehört Rainbet zu den verlässlicheren Adressen im Online Glücksspiel-Bereich und richtet sich explizit auch an Spieler aus der Schweiz, die eine gut ausgestattete und transparente Plattform suchen. Das Rainbet Casino bietet dabei sowohl Desktop- als auch Mobilnutzern ein überzeugendes Erlebnis.
Die folgende Tabelle gibt einen raschen Überblick über die wichtigsten Fakten der Plattform für Schweizer Nutzer im Jahr 2026:
| Merkmal | Details |
|---|---|
| Lizenz | Curaçao (#365/JAZ), Comoros AOFA |
| Währung | Swiss Franc (CHF) |
| Mindesteinzahlung | 20 CHF |
| Kundensupport | 24/7 Live Chat & E-Mail |
| Zahlungsmethoden | 18, inkl. Twint & PostFinance |
| Safety Index | 8,6 / 10 |
Kernmerkmale im Überblick
Für Schweizer Spieler bietet Rainbet eine breit aufgestellte Plattform für Online Glücksspiel, die sowohl Casino Spiele als auch Sportwetten unter einem Dach vereint. Als Experte im virtuellen Glücksspielbereich versteht Rainbet die Anforderungen seiner Kunden und setzt auf attraktive Casino Angebote sowie transparente Promotions. Nachfolgend die zentralen Merkmale auf einen Blick:
- Spielauswahl: Umfangreiches Portfolio aus virtuellen Spiel-Angeboten - Slots, Tischspiele, Live Dealer Games, Video Poker, Crash Games, Keno und mehr von 33 Softwareentwicklern
- Willkommensbonus: 100 % Einzahlungsbonus bis 500 Swiss Franc plus Freispiele - keine speziellen Bonus Codes erforderlich
- Zahlungsmethoden: 18 Optionen inklusive Twint, PostFinance, Kreditkarten und Kryptowährungen
- Support: 24/7 Live Chat für schnelle Kundenbetreuung bei allen Anfragen
- Mobile Version: Vollständig responsive Darstellung, optimiert für Smartphones, Telefon und Desktop
- Keine Auszahlungslimits: Unbegrenzte Cashout-Beträge - ein klarer Vorteil für High-Roller
- Live Dealer Games: Umfangreiche Kollektion virtueller Tische mit professionellen Dealern rund um die Uhr
| Kriterium | Rainbet | Durchschnittlicher Konkurrent |
|---|---|---|
| Anzahl Softwareanbieter | 33 | 20-25 |
| Lizenz | Curaçao + Comoros | Curaçao |
| Support-Verfügbarkeit | 24/7 | Werktags 9-22 Uhr |
| Mobile Kompatibilität | Vollständig responsive | Teilweise eingeschränkt |
| Auszahlungslimit | Keines | 5.000-10.000 CHF/Monat |
Registrierung und Zugang bei Rainbet
Die Anmeldung bei Rainbet ist unkompliziert gestaltet und auch für Schweizer Spieler ohne technisches Vorwissen problemlos durchführbar. Neue Kunden des Rainbet Online-Portals können sich in wenigen Minuten registrieren, und danach steht das vollständige Portfolio virtueller Spiel-Angebote sofort zur Verfügung. Wer bereits ein Konto besitzt, kann sich jederzeit über die Login-Funktion - ob am Desktop oder per Telefon - anmelden. Die nachfolgenden Abschnitte erläutern sowohl die Kontoerstellung als auch die KYC-Verifizierung im Detail.
Vor dem ersten echten Geldeinsatz ist eine abgeschlossene Verifizierung notwendig - ein Standardverfahren bei lizenzierten Online Glücksspiel-Plattformen, das dem Schutz der Spieler dient und die Plattform vor Missbrauch schützt.
Konto erstellen
Das Erstellen eines Kundenkontos bei Rainbet geht schnell von der Hand. Experten empfehlen, direkt alle Pflichtfelder korrekt auszufüllen, um spätere Verzögerungen beim KYC-Verfahren zu vermeiden. Der gesamte Vorgang nimmt in der Regel nur 2 bis 3 Minuten in Anspruch. Die Registrierung läuft in folgenden Schritten ab:
- Webseite aufrufen: rainbet.com im Browser öffnen - am Desktop oder per Telefon/Smartphone
- Registrierung starten: Auf den Button „Registrieren" oder „Sign Up" klicken
- Zugangsdaten eingeben: Gültige E-Mail-Adresse sowie ein sicheres Passwort festlegen
- Währung wählen: Swiss Franc als bevorzugte Währung auswählen
- Bedingungen bestätigen: Mindestalter von 18 Jahren bestätigen und den Nutzungsbedingungen zustimmen
- E-Mail verifizieren: Den Bestätigungslink in der Willkommens-E-Mail anklicken, um das Konto zu aktivieren
Nach Abschluss dieser Schritte ist das Konto aktiv und die erste Einzahlung kann getätigt werden.
Login und KYC Verifizierung
Der Login-Vorgang bei Rainbet ist geradlinig: Die registrierte E-Mail-Adresse und das gewählte Passwort eingeben und auf „Anmelden" klicken. Optional kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktiviert werden, was die Kontosicherheit für alle Kunden zusätzlich erhöht.
Vor dem ersten Cashout ist die KYC-Verifizierung (Know Your Customer) abzuschliessen. Diese Anforderung gilt für alle Spieler auf der Plattform. Folgende Dokumente werden dabei benötigt:
- Lichtbildausweis: Reisepass oder nationaler Personalausweis
- Adressnachweis: Aktuelle Stromrechnung oder Kontoauszug (nicht älter als 3 Monate)
- Zahlungsnachweis: Je nach genutzter Zahlungsmethode ggf. ein Screenshot oder Scan
Die Bearbeitung der eingereichten Unterlagen dauert in der Regel 24 bis 48 Stunden. Dieses Verfahren ist bei allen seriösen lizenzierten Plattformen im Online Glücksspiel üblich und dient dem Schutz der Spieler vor Identitätsbetrug. Die SSL-Verschlüsselung sorgt dabei für sichere Datenübertragung.
Bonusangebote für neue Spieler
Rainbet hält für neue Kunden im Jahr 2026 ein durchaus attraktives Angebot bereit. Wer als Experte in der Welt des Online Glücksspiels unterwegs ist, weiss: Starke Casino Angebote machen den Unterschied. Der Willkommensbonus stellt das Herzstück der Belohnungsstruktur dar, ergänzt durch laufende tägliche Aktionen und ein besonderes VIP Program. Es sind keine speziellen Bonus Codes erforderlich, um die Promotion zu aktivieren.
Neben dem einmaligen Ersteinzahlungsbonus gibt es wiederkehrende Aktionen, die das Rainbet-Spielerlebnis dauerhaft bereichern. In den folgenden Abschnitten wird das Bonusangebot genauer unter die Lupe genommen.
Willkommensbonus bis 500 CHF
Der Willkommensbonus bei Rainbet bietet neuen Kunden eine 100-%-Prämie auf die erste Einzahlung, bis maximal 500 Swiss Franc - zuzüglich 100 Freispiele auf ausgewählten virtuellen Slots. Bonus Codes sind dabei nicht notwendig: Die Belohnung wird automatisch gutgeschrieben. Wer also den Maximalbetrag einzahlt, startet mit doppeltem Spielguthaben. Rainbet bietet damit einen der attraktivsten No Deposit Bonus-unabhängigen Willkommensbonus-Werte im Markt. Die nachfolgende Tabelle zeigt die wichtigsten Bonusdetails auf einen Blick:
| Bonus Typ | Betrag | Mindesteinzahlung | Umsatzbedingungen | Gültigkeitsdauer |
|---|---|---|---|---|
| 100 % Einzahlungsbonus | Bis 500 CHF | 20 CHF | 35x | 30 Tage |
| Freispiele | 100 Spins | 20 CHF | 35x Gewinn | 7 Tage |
Vorteile des Willkommensbonus:
- Hoher Maximalbetrag - eine der grosszügigsten Casino Angebote auf dem Markt
- Belohnung direkt in Swiss Franc ohne Währungsumrechnung
- Niedrige Mindesteinzahlung macht die Promotion für alle Kunden zugänglich
- Zusätzliche 100 Freispiele für Spiel-Fans obendrauf
Nachteile des Willkommensbonus:
- 35-fache Umsatzbedingungen sind vergleichsweise hohe Anforderungen
- Zeitlimit von 30 Tagen für die Erfüllung der Anforderungen kann knapp werden
- Nicht alle Spiele tragen gleich zum Umsatz bei - Beschränkungen beachten
VIP Programm und tägliche Aktionen
Rainbet setzt auf ein Rakeback-basiertes VIP Program, das sich von klassischen Stufensystemen unterscheidet. Anstelle von Punkten erhalten Kunden eine Belohnung in Form eines festen Prozentsatzes ihrer Wetteinsätze zurück - unabhängig davon, ob sie gewonnen oder verloren haben, und ohne zusätzliche Anforderungen bezüglich Umsatzbedingungen. Das macht dieses VIP Program besonders transparent.
- Rakeback-System: Prozentualer Rückfluss auf alle platzierten Einsätze als direkte Belohnung auf das Konto
- Täglicher Einzahlungsbonus: Wiederkehrende Casino Angebote für aktive Kunden
- Reload-Prämien: Regelmässige Belohnungen auf Folgeeinzahlungen ohne spezielle Bonus Codes
- Wöchentliche und monatliche Aktionen: Laufende Promotions für treue Nutzer der virtuellen Plattform
- Freispiele-Aktionen: Gelegentliche Spins auf Titeln von NetEnt, Pragmatic Play und weiteren Entwicklern
- Saisonale Angebote: Spezielle Kampagnen zu besonderen Anlässen und Feiertagen
Das VIP Program von Rainbet ist besonders für Schweizer High-Value-Kunden interessant, da es eine messbare Belohnung ohne versteckte Anforderungen bietet.
Zahlungsmethoden für Schweizer
Rainbet bietet insgesamt 18 Zahlungsmethoden an, darunter speziell für den Schweizer Markt relevante Optionen wie Twint und PostFinance. Ein besonderer Vorteil für Kunden ist, dass die Plattform vollständig auf Auszahlungslimits verzichtet, was im Online Glücksspiel keine Selbstverständlichkeit ist. Alle Transaktionen werden in Swiss Franc abgewickelt, sodass keine Währungsumrechnungsgebühren anfallen. Rainbet ermöglicht sowohl am Desktop als auch per Telefon oder Smartphone bequeme Ein- und Auszahlungen, was den Komfort für alle Nutzer spürbar erhöht. Die folgende Tabelle gibt einen strukturierten Überblick über die gängigsten Optionen samt Limits und Bearbeitungszeiten:
| Methode | Typ | Mindestbetrag | Maximalbetrag | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|---|---|
| Twint | Ein- & Auszahlung | 20 CHF | Kein Limit | Sofort / bis 24 Std. |
| PostFinance | Ein- & Auszahlung | 20 CHF | Kein Limit | 1-2 Werktage |
| Visa / Mastercard | Einzahlung | 10 CHF | Kein Limit | Sofort |
| Bitcoin | Ein- & Auszahlung | ~20 CHF | Kein Limit | Bis 24 Stunden |
| Banküberweisung | Ein- & Auszahlung | 50 CHF | Kein Limit | 3-7 Werktage |
Einzahlungsoptionen
Schweizer Kunden profitieren bei Rainbet von einer klar auf den lokalen Markt ausgerichteten Auswahl an Einzahlungsmethoden. Experten im Bereich Online Glücksspiel heben besonders hervor, dass die Plattform mit Twint und PostFinance gleich zwei beliebte Schweizer Zahlungsoptionen ohne zusätzliche Gebühren anbietet. Transaktionen werden in der Regel sofort verarbeitet, sodass das Spiel-Erlebnis auf Rainbet ohne Verzögerung beginnen kann. Folgende Einzahlungsoptionen stehen zur Verfügung:
- Twint - die beliebteste Schweizer Zahlungs-App, Mindesteinzahlung 20 CHF, Transaktion in Sekunden abgeschlossen
- PostFinance - die klassische Schweizer Online-Zahlungsmethode, Mindesteinzahlung 20 CHF
- Visa / Mastercard - weitverbreitete Kreditkarten, ohne striktes Limit, sofortige Gutschrift
- Bitcoin (BTC) - Kryptowährungseinzahlung ab ca. 20 CHF-Äquivalent, anonym und schnell
- Ethereum (ETH) - weitere Kryptooption mit sofortiger Verarbeitung
- Litecoin, Ripple, Toncoin - zusätzliche Kryptowährungsoptionen für technikaffine Spieler
- Apple Pay / Google Pay - praktische Mobile-Payment-Lösungen für unterwegs
- Trustly - direktes Bankzahlungssystem, in der Schweiz verfügbar
Besonders die Verfügbarkeit von Twint macht Rainbet im Bereich Online Glücksspiel für den Schweizer Markt attraktiv und hebt die Plattform von vielen internationalen Konkurrenten ab.
Auszahlungsoptionen
Beim Cashout setzt Rainbet auf Flexibilität für seine Kunden: Es gibt kein Auszahlungslimit, was bedeutet, dass Spieler ihre Belohnung in voller Höhe auszahlen lassen können. Diese Eigenschaft ist im Online Glücksspiel-Sektor alles andere als selbstverständlich. Vor dem ersten Cashout muss die KYC-Verifizierung vollständig abgeschlossen sein. Folgende Auszahlungsmethoden stehen zur Verfügung:
- Bitcoin (BTC) - schnellste Methode, Auszahlung in der Regel innerhalb von 24 Stunden
- Ethereum (ETH) - ebenfalls bis zu 24 Stunden Bearbeitungszeit
- Weitere Kryptowährungen - Litecoin, Ripple, Toncoin mit ähnlich kurzen Laufzeiten
- Twint - für Schweizer Kunden besonders praktisch, Bearbeitungszeit bis zu 24 Stunden
- PostFinance - typisch 1 bis 2 Werktage bis zur Gutschrift
- Banküberweisung - klassische Option, Bearbeitungszeit 3 bis 7 Werktage
- Kreditkarte (Visa/Mastercard) - 3 bis 5 Werktage je nach Bank
Krypto-Cashouts sind klar die schnellste Variante ohne spürbare Einschränkungen durch ein Limit. Spieler, die Wert auf kurze Wartezeiten legen, sollten Bitcoin oder Ethereum bevorzugen.
Spielportfolio und Softwareanbieter
Das Spielportfolio von Rainbet umfasst ein breites Spektrum virtueller Spiele - von Slots über Tischspiele bis hin zu Live Dealer Games, Video Poker, Crash Games, eSports-Wetten, Keno, Rubbelkarten und Bingo. Insgesamt 33 Softwareanbieter und Entwickler liefern die Casino Angebote - darunter Experten der Branche wie NetEnt, Evolution Gaming, Pragmatic Play und Play'n GO. Die Spielbibliothek wird regelmässig aktualisiert, und die übersichtliche Kategorisierung erleichtert die Navigation. Die nachfolgende Tabelle zeigt eine Auswahl populärer virtueller Slots mit ihren jeweiligen Rückzahlungsquoten:
| Spielname | Anbieter | RTP (%) | Typ |
|---|---|---|---|
| Blood Suckers | NetEnt | 98,0 | Video Slot |
| Gates of Olympus | Pragmatic Play | 96,5 | Video Slot |
| Dead or Alive 2 | NetEnt | 96,82 | Video Slot |
| Book of Dead | Play'n GO | 96,21 | Video Slot |
Slots und Tischspiele
Die Slot-Auswahl bei Rainbet deckt sämtliche gängigen Kategorien virtueller Spiele ab. Titel von renommierten Entwicklern wie Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO und Red Tiger sorgen für abwechslungsreiche Spielerlebnisse, und neue Releases erscheinen regelmässig. Für Kunden, die Tischspiele bevorzugen, stehen ebenfalls mehrere Varianten der beliebtesten Klassiker bereit.
Slot-Kategorien:
- Classic Slots - einfache virtuelle Fruchtautomaten für traditionelle Spieler, die schlichte Action schätzen
- Video Slots - moderne Spiele mit abwechslungsreichen Themen und spannenden Bonusrunden von führenden Entwicklern
- Jackpot Slots - progressive und fixe Jackpot-Spiele ohne festes Gewinn-Limit
- Megaways Slots - tausende Gewinnwege dank dynamischer Walzenstruktur
- Crash Games - rasante Multiplier-Spiele wie Aviator für schnelle Unterhaltung
Tischspiele:
- Blackjack - mehrere Varianten von verschiedenen renommierten Entwicklern
- Roulette - Europäisch, Amerikanisch und Französisch erhältlich
- Baccarat - klassische und moderne Varianten für Kartenspiel-Enthusiasten
- Video Poker - verschiedene virtuelle Poker-Varianten für strategisch denkende Kunden
- Bingo - für Spieler, die etwas ruhigere Unterhaltung bevorzugen
Live Dealer Optionen
Das Live Casino von Rainbet wird hauptsächlich von Evolution Gaming betrieben und bietet ein authentisches Online Glücksspiel-Erlebnis mit echten Dealern, die rund um die Uhr aus professionellen Studios streamen. Kunden mit hohen Ansprüchen an virtuelle Spiele kommen hier voll auf ihre Kosten. Die HD-Übertragungsqualität ist dabei merklich besser als bei kleineren Entwicklern. Folgende Live Dealer Games sind verfügbar:
- Live Blackjack - Einsatzlimit von 1 bis 5.000 CHF, mehrere Tische gleichzeitig
- Live Roulette - verschiedene Varianten inklusive Lightning Roulette
- Live Baccarat - mit Squeeze-Option und Speed Baccarat
- Live Game Shows - Crazy Time, Monopoly Live und weitere Entertainment-Formate
- Live Poker - Casino Hold'em und weitere Poker-Varianten
- Lightning Lotto & Funky Time - innovative virtuelle Spiele für abwechslungsreiches Spielerlebnis
Die umfangreiche Live-Dealer-Kollektion zählt zu den klaren Stärken von Rainbet und hebt die Plattform von weniger gut ausgestatteten Mitbewerbern im Online Glücksspiel ab.
Lizenzierung und Spielerschutz
Rainbet besitzt eine doppelte Lizenzierung: eine Curaçao-Lizenz (Nr. 365/JAZ, ausgestellt an RBGAMING N.V.) sowie eine Comoros-Lizenz der AOFA (Anjouan Offshore Finance Authority). Der Safety Index liegt bei 8,6 von 10, basierend auf fairen AGB, dem Fehlen unredlicher Regeln und der Abwesenheit von Beschwerden auf Casino-Blacklists. Experten im Online Glücksspiel-Bereich bewerten diese doppelte Lizenzierung als positives Signal für potenzielle Kunden.
Sicherheitsmassnahmen im Überblick:
- SSL-Verschlüsselung zum Schutz aller Datentransaktionen
- Blockchain-Technologie für zusätzliche Transparenz
- RNG-Zertifizierung für faire Spiel-Ergebnisse
- Selbstausschluss-Option im Spielerkontobereich verfügbar
- Einzahlungslimits als Werkzeug zur Spielsucht-Prävention einstellbar
Spieler, die professionelle Unterstützung suchen, können sich an externe Organisationen wie Schweizer Spielsucht Hilfe oder GambleAware wenden. Die Curaçao-Lizenz ist international anerkannt, entspricht aber nicht dem strengeren ESBK-Standard der Schweiz.
Rainbet Mobile App
Rainbet bietet keine dedizierte Mobile App für iOS oder Android an - das ist ein bekannter Nachteil der Plattform. Stattdessen setzt das Rainbet Casino auf eine vollständig responsive Mobile Version, die im Webbrowser von Smartphones und Tablets genutzt werden kann. Kunden können so alle virtuellen Spiele ohne Download direkt aus dem Browser spielen - ob per Telefon, Tablet oder Desktop. Beim Test auf einem iPhone funktionierte die Browser-Version flüssig und alle wesentlichen Funktionen waren zugänglich.
Vorteile der mobilen Nutzung:
- Sofortiger Zugriff über den Mobile Browser - kein Download nötig
- Vollständiges Portfolio virtueller Spiele abrufbar, inklusive Live Dealer Games
- Einzahlungen und Auszahlungen ohne Limit direkt über den Browser möglich
- Live Chat Kundensupport auch mobil verfügbar
Nachteile der mobilen Nutzung:
- Keine dedizierte App - weder für iOS noch Android
- Keine Push-Benachrichtigungen für Promotions oder Belohnungen
- Eventuell etwas langsamer als eine native Anwendung
Stärken und Schwächen
Nach eingehender Analyse der Plattform ergibt sich für Schweizer Kunden im Bereich Online Glücksspiel folgendes Gesamtbild:
Stärken von Rainbet:
- Breite Auswahl an virtuellen Spielen mit 33 Softwareentwicklern, darunter NetEnt, Evolution Gaming und Pragmatic Play
- Kein Auszahlungslimit - besonders vorteilhaft für High-Roller und Vieleinzahler
- Rund um die Uhr erreichbarer Kundensupport via Live Chat ohne Wartezeit
- Grosszügige Casino Angebote zum Willkommen - bis 500 CHF plus 100 Freispiele, keine Bonus Codes notwendig
- Schweizer Zahlungsmethoden wie Twint und PostFinance direkt verfügbar
- Umfangreiche Live-Dealer-Kollektion mit hochwertigen HD-Streams
- Safety Index von 8,6 - kein Eintrag auf bekannten Casino-Blacklists
Schwächen von Rainbet:
- Keine dedizierte Mobile App für iOS oder Android erhältlich
- Verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools und Belohnungs-Anforderungen sind vergleichsweise begrenzt
- In einigen Regionen und Ländern eingeschränkt zugänglich
- Gelegentliche technische Störungen laut vereinzelten Kundenmeldungen
- Keine offizielle ESBK-Zulassung für den Schweizer Markt
- Deutschsprachiger Support eingeschränkt - Hauptsprachen sind Englisch und Portugiesisch
Häufig gestellte Fragen
Ist Rainbet in der Schweiz lizenziert?
Rainbet besitzt keine offizielle ESBK-Lizenz für die Schweiz, sondern operiert als Online Glücksspiel-Plattform unter einer Curaçao-Lizenz (Nr. 365/JAZ) sowie einer Comoros-AOFA-Lizenz. Diese internationalen Lizenzen ermöglichen den Betrieb für Schweizer Kunden, entsprechen jedoch nicht dem strengeren nationalen Regulierungsstandard. Der Safety Index liegt bei 8,6 von 10.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Rainbet für Schweizer Spieler?
Rainbet akzeptiert zahlreiche Zahlungsmethoden ohne striktes Limit, darunter die Schweizer Optionen Twint und PostFinance. Darüber hinaus stehen Visa, Mastercard, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Trustly sowie verschiedene Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum zur Verfügung. Insgesamt bietet die Plattform 18 Einzahlungs- und Auszahlungsoptionen für Kunden an.
Wie hoch ist der Willkommensbonus bei Rainbet?
Der Willkommensbonus bei Rainbet beträgt 100 % auf die erste Einzahlung bis zu einem Maximum von 500 CHF, zuzüglich 100 Freispiele auf ausgewählten virtuellen Slots. Bonus Codes sind für diese Promotion nicht erforderlich. Die Anforderungen umfassen Umsatzbedingungen von 35x auf den Bonusbetrag bei einer Gültigkeit von 30 Tagen.
Bietet Rainbet eine Mobile App für iOS und Android?
Rainbet bietet aktuell keine dedizierte Mobile App für iOS oder Android an. Stattdessen steht eine vollständig responsive Mobile Browser-Version bereit, die auf allen Smartphones und Tablets reibungslos funktioniert. Alle Funktionen - inklusive virtueller Spiele, Einzahlungen und Live Chat Kundensupport - sind mobil zugänglich.
Wie kann ich den Rainbet Kundensupport kontaktieren?
Der Kundensupport von Rainbet ist rund um die Uhr über den Live Chat auf der Webseite erreichbar - auch über die Mobile Browser-Version am Telefon oder Desktop. Für weniger dringende Kundenanfragen steht zusätzlich ein E-Mail-Kontakt zur Verfügung. Der Support ist auf Englisch und Portugiesisch verfügbar; Deutsch ist nur eingeschränkt möglich. Bonus Codes oder Promotion-Anfragen lassen sich ebenfalls über den Chat klären.
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